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Was Sie als Privatkunden wissen sollten
Zahlung
Wir versenden nur gegen Vorauskasse, dazu bieten wir Ihnen die folgenden Möglichkeiten an:
Per Überweisung
Sie begleichen den Rechnungsbetrag im Voraus auf unser Konto: Lintz, Beate / TANA MERA, Kto. Nr. 330609800 bei der HypoVereinsbank, BLZ 711 200 77und erhalten die Ware nach Zahlungseingang.
Per Lastschrifteinzug
Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. TANA MERA wird den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware von Ihrem Konto einziehen.
Ausland per Überweisung
Bei Kunden aus dem Ausland akzeptieren wir Vorauszahlung per Überweisung, wobei etwaige Bankgebühren für Auslandsüberweisungen zu Ihren Lasten gehen. Für die Auslandsüberweisung verwenden Sie bitte die Bankverbindung Beate Lintz / TANA MERA, IBAN: DE56 7112 0077 0330 6098 00, SWIFT (BIC): HYVEDEMM448, HypoVereinsbank Rosenheim.
per PayPal (Kreditkarte)
Insbesondere ausländische Kunden bieten wir mit PayPal eine einfache Kauf- und Zahlungsabwicklung auch per Kreditkarte an. Internationale Zahlungen sind damit ebenso sicher, einfach und schnell wie lokale Zahlungen. Ihre Daten werden dabei stets streng vertraulich behandelt und die Zahlungsdaten verschlüsselt. Der PayPal Service macht das Bezahlen einfach und kann von Ihnen kostenlos verwendet werden.
Versandkosten
Ab einem Warenwert über 100,00 EUR liefern wir Ihnen die Sendung innerhalb Deutschlands frei Haus(ausgenommen Möbel). Darunter zahlen Sie (im Inland) lediglich eine Pauschale für Verpackung und Versand in Höhe von 6,90 EUR. Für den Versand ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Der Versand von Möbel wird nach Aufwand berechnet.
Garantien
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich oftmals um traditionelle Handwerkskunst daher sind Ungenauigkeiten oder kleinere Fehler sowie geringe Abweichungen in Form und Farbe nicht nur möglich sondern erwünscht. Da wir teilweise mit kleinen Handwerksbetrieben zusammenarbeiten und Importeur sind, können wir nicht garantieren, dass die Bestellung im vollen Umfang geliefert werden kann.
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind.
Widerrufsrecht
Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
TANA MERA
Beate Lintz
Loiderding 20
D-83737 Irschenberg
Tel +49 (0)8062 9089-30
Fax +49 (0)8062 9089-50
Mobil 0174 9737347
Email info@tana-mera.de
Internet www.tana-mera
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware zurückzuführen ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Lieferung
Wir liefern die bestellte Ware umgehend nach Bestell- bzw. Zahlungseingang an die von Ihnen genannte Adresse in der Regel mit DPD (Möbel mit Spedition). Nutzen Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben, z.B. wenn es sich um ein Geschenk handelt oder Sie tagsüber nicht zu Hause sind.
Sonstiges
Unsere Angebote sind freibleibend. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. In den Preisen ist die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer enthalten. Für Fehler im Online-Angebot wird keine Haftung übernommen. Die für die Geschäftsabwicklung und einen guten Kundenservice notwendigen Daten werden gespeichert, selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte mit Ausnahme zu Versandzwecken (an DPD bzw. Spediteur) weitergegeben.
TANA MERA | März 2009
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